歡迎光臨上海和呈儀器制造有限公司官網(wǎng)
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退貨換貨
退換貨原則:
自客戶收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi),非人為性原因?qū)е轮鳈C功能性障礙,且無法通過技術維修恢復正常使用功能,客戶有權要求退換貨。
以下情況不予辦理退換貨:
1、客戶單方面選型錯誤的產(chǎn)品。
2、客戶指定運輸公司造成貨損的產(chǎn)品。
3、客戶發(fā)貨HASUC的過程中造成損壞的產(chǎn)品。
4、任何非正常使用以及保管導致出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品。
5、根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標志等的產(chǎn)品。
6、由于非人為性原因?qū)е碌姆侵鳈C功能性障礙(配件等),HASUC根據(jù)具體情況,為閣下維修或更換配件,暫不辦理整機的退換貨。
提示閣下:
為了能及時處理您的售后問題,請閣下收到產(chǎn)品后請將HASUC的送貨單簽字確認后回傳至HASUC,我們將根據(jù)回傳的送貨單與快遞單核對來界定閣下的到貨日期。
如儀器本身出現(xiàn)質(zhì)量問題,自用戶收到儀器之日起15日內(nèi)將儀器送達本公司(以簽收日為準),本公司保證換貨。費用本公司承擔。所換儀器要求具備儀器完整的外包裝、備件、說明書、保修單、發(fā)票、發(fā)貨小票、換貨原因的說明。在換貨前,請您事先致電,與本公司客戶服務中心取得聯(lián)系,告知您的換貨原因。
退換貨流程:
一、退貨流程:
1、如果您的訂單需要辦理退貨,請您務必先與HASUC客戶服務中心聯(lián)系。
2、 HASUC售后人員向閣下發(fā)送《產(chǎn)品退貨單》,包含訂單號碼、公司名稱、產(chǎn)品明細及貨物接受信息,該函件將被視為 HASUC接受憑證,否則閣下送達的產(chǎn)品可能會被退回。
3、閣下將含有《產(chǎn)品退貨單》的產(chǎn)品發(fā)送至HASUC指定收貨地點,或由HASUC指定運輸公司上門將貨提回。
4、 HASUC確認收到您退回的產(chǎn)品后,將在7個工作日內(nèi)將貨款退還至閣下指定賬戶,您也可以作為貨款支付其他訂單。
二、換貨流程:
1、如果您的訂單需要辦理換貨,請您務必先與HASUC客戶服務中心聯(lián)系。
2、 HASUC售后人員向閣下發(fā)送《產(chǎn)品換貨單》,包含訂單號碼、公司名稱、產(chǎn)品明細及貨物接受信凡息,該函件將被視為HASUC物流倉庫貨物接受憑證,否則閣下送達的產(chǎn)品可能會被退回。
3、閣下將含有《產(chǎn)品換貨單》的產(chǎn)品發(fā)送至HASUC指定收貨地點,或由HASUC指定快遞公司上門將貨提回。
4、如更換的產(chǎn)品金額高于原產(chǎn)品金額,閣下需同時將剩余貨款匯至HASUC賬戶。
5、 HASUC售后人員將綜合庫存情況,與閣下確定更換產(chǎn)品送達時間。
6、 HASUC確認收到您退回的產(chǎn)品后,在約定時間內(nèi)將更換產(chǎn)品發(fā)送至閣下指定地點。
7、如更換產(chǎn)品金額低于原產(chǎn)品金額,HASUC同步將多余貨款退還至閣下指定賬戶,或作為貨款支付其他訂單。
以下問題請閣下注意:
1、所退產(chǎn)品必須含有良好的包裝(包括外包裝及內(nèi)部填充物)以保證退回產(chǎn)品完好,您可以重新使用HASUC發(fā)貨時的包裝材料,如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請您務必放入足夠的填充物。
2、退換貨時,如涉及發(fā)票退回,請您不要將發(fā)票放在貨物中一起寄送,HASUC售后人員將和您確認發(fā)票寄送地址,避免丟失。